プライバシーポリシー

第1条（基本方針）

合同会社440（以下「当社」）は、AI経営参謀サービス（以下「本サービス」）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。

第2条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

1. アカウント情報
   • メールアドレス
   • 氏名（任意）
   • 会社名（任意）
   • パスワード（ハッシュ化して保存）
2. 利用情報
   • チャット履歴（AIとの会話内容）
   • 利用部門の選択履歴
   • アップロードされたファイルの内容
   • サービスの利用日時、利用回数
3. 決済情報
   • クレジットカード情報（Stripeが管理。当社サーバーには保存されません）
   • 契約プラン、支払い履歴
4. 技術情報
   • IPアドレス
   • ブラウザの種類、OS
   • アクセスログ

第3条（利用目的）

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および運営
2. AIによる回答の生成および改善
3. 利用者の認証およびアカウント管理
4. 課金処理および決済管理
5. 利用状況の分析およびサービス改善
6. 利用者からのお問い合わせへの対応
7. 重要なお知らせや規約変更の通知
8. 不正利用の検知および防止

第4条（外部サービスへのデータ送信）

本サービスでは、サービス提供のために以下の外部サービスを利用しており、それぞれのサービスにデータが送信されます。

第5条（第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

1. 利用者の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 前条に記載した外部サービスへの送信（サービス提供に必要な範囲に限る）

第6条（情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するために、以下の安全管理措置を講じています。

• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• パスワードのハッシュ化保存
• アクセス権限の適切な管理
• 外部サービスのセキュリティ基準の確認
• 定期的なセキュリティ対策の見直し

第7条（Cookieの使用）

1. 本サービスでは、認証状態の管理およびサービス改善のためにCookieを使用しています。
2. 利用者はブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

第8条（利用者の権利）

利用者は、当社に対して以下の請求をすることができます。

1. 保有する個人情報の開示請求
2. 個人情報の訂正、追加、削除の請求
3. 個人情報の利用停止、消去の請求
4. チャット履歴の削除請求

上記の請求は、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

第9条（データの保存期間）

1. アカウント情報：アカウント削除まで保存
2. チャット履歴：アカウント削除またはユーザーによる削除まで保存
3. 決済情報：法令で定められた保存期間に従います
4. アクセスログ：取得から1年間保存

第10条（未成年者の利用）

本サービスは、原則として事業者（法人または個人事業主）を対象としています。18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意が必要です。

第11条（ポリシーの変更）

1. 当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合は、本サービス上でのお知らせまたはメールにて利用者に通知します。
3. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）